Estes termos regem o uso da AdrIA — nome fantasia de CONNECTION MARKETPLACE LTDA, inscrita no CNPJ 38.158.320/0001-47, com sede na Avenida Paraná, 3059, Torre 04, apto 25, Boa Vista, Curitiba/PR, CEP 82.510-000 —, um CRM inteligente para clínicas de estética. Ao criar uma conta e utilizar o serviço, a clínica concorda com as condições abaixo.
1. O serviço
A AdrIA fornece uma plataforma de atendimento, agenda, relacionamento e gestão centrada no WhatsApp, incluindo agentes de IA configuráveis. Recursos podem evoluir ao longo do tempo.
2. Conta e responsabilidade
A clínica é responsável pela veracidade dos dados cadastrados, pela gestão dos acessos da equipe e pelo uso adequado dos números de WhatsApp conectados, respeitando as políticas das plataformas de mensageria.
3. Uso aceitável
É vedado usar o serviço para spam, mensagens não solicitadas em massa, conteúdo ilícito ou qualquer prática que viole leis aplicáveis ou as regras das plataformas integradas.
4. Dados e privacidade
O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD. A clínica é controladora dos dados de seus pacientes; a AdrIA é operadora.
5. Planos e pagamento
Os planos, valores e condições são os definidos no momento da contratação. Detalhes comerciais são tratados diretamente com a equipe da AdrIA.
6. Disponibilidade
Empregamos esforços para manter o serviço disponível e estável, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções e indisponibilidades de terceiros (como provedores de WhatsApp) podem ocorrer.
7. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca AdrIA, o software, a interface e os conteúdos disponibilizados são de titularidade da AdrIA ou de seus licenciadores. A clínica recebe uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível durante a vigência do contrato. Os dados inseridos pela clínica permanecem de titularidade dela.
8. Limitação de responsabilidade
A AdrIA não se responsabiliza por decisões clínicas, por bloqueios impostos por plataformas de mensageria a números da clínica, ou por danos indiretos decorrentes do uso do serviço, nos limites da lei. As respostas geradas por IA são ferramentas de apoio e devem ser supervisionadas pela equipe da clínica.
9. Encerramento
A clínica pode encerrar o uso a qualquer momento. Na rescisão, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade e o contrato. A AdrIA pode suspender contas em caso de violação destes termos ou de uso que ameace a segurança ou a integridade do serviço.
10. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de “última atualização” acima. O uso continuado após mudanças relevantes implica concordância com a versão atualizada.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário aplicável à clínica.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@adriapp.com.br.
Este documento é um modelo informativo e não substitui aconselhamento jurídico. Em caso de divergência, prevalece o contrato firmado com a clínica.